آخر تحديث: ديسمبر 2025
نحن في لالة ستور نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان سرية المعلومات التي تزودنا بها عند استخدام منصتنا الإلكترونية. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك عند التسوق عبر موقعنا أو تطبيقنا داخل العراق.
نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية عند التسجيل أو إتمام الطلب، مثل الاسم، رقم الهاتف، العنوان، وطريقة الدفع. قد نقوم أيضاً بجمع بيانات إضافية تتعلق بطلباتك السابقة وطبيعة استخدامك للمنصة بهدف تحسين تجربتك وخدماتنا.
تُستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
يتم تخزين بياناتك في أنظمة آمنة قدر الإمكان، ولا يتم مشاركتها مع أي جهات خارجية إلا في الحدود اللازمة لتقديم الخدمة، مثل شركات التوصيل أو عند وجود طلب رسمي من الجهات القانونية المختصة.
في حال اختيار الدفع عند الاستلام، لا نقوم بتسجيل أو حفظ معلومات مالية حساسة ضمن أنظمتنا، ويتم دفع المبلغ المستحق مباشرة لمندوب التوصيل عند استلام الطلب.
يحق لك كمستخدم للالة ستور ما يلي:
تتوفر خدمة الاستبدال والاسترجاع وفق سياسة واضحة يتم عرضها داخل منصة لالة ستور، وتشمل الحالات المقبولة للإرجاع أو الاستبدال والمدة الزمنية المحددة لذلك، مع توضيح أي شروط خاصة بكل فئة من المنتجات إن وجدت.
قد نشارك بعض المعلومات الضرورية مع أطراف ثالثة موثوقة فقط بغرض تنفيذ الخدمة مثل شركات التوصيل أو مزودي خدمات تقنية، مع التزام هذه الجهات بالحفاظ على سرية البيانات وعدم استخدامها لأي أغراض أخرى غير المتفق عليها.
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتحسين تجربة التصفح، وتحليل استخدام المنصة، وتقديم محتوى أو عروض أكثر ملاءمة لاهتماماتك. يمكنك التحكم في إعدادات هذه الملفات عبر متصفحك.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع التطورات القانونية أو التقنية أو الخدمية. سيتم نشر أي تعديل جديد داخل المنصة، ويعتبر استمرار استخدامك للالة ستور بعد التعديل موافقة ضمنية على السياسة المحدثة.
في حال وجود أي استفسارات أو ملاحظات بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة استخدام بياناتك، يمكنك التواصل مع فريق لالة ستور عبر قنوات الدعم المتاحة داخل المنصة.
باستخدامك لموقع أو تطبيق لالة ستور، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وفهمتها وتوافق على جميع ما ورد فيها.